A. ¿QUÉ ES UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES? ¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES FUNCIONES DE ESTE TIPO DE SISTEMAS?
Un sistema de telecomunicaciones se refiere generalmente a todo tipo de comunicación alarga distancia a través de ondas portadoras comunes como el televisor, la radio y el teléfono. Entre el intercambio y procesamiento de datos o información tenemos: texto, imágenes, voz, sonidos, gráficos, entre otros.
Cumple como funciones:
•Transfiere y transmite información.
•Instaura la interface adecuada entre el emisor y el receptor.
•Remite los mensajes a través de las vías
•Procesa información y certifica que el mensaje correcto llegue al receptor indicado.
•Realiza trabajos editoriales con los datos.
•Modifica los mensajes, de acuerdo a los requerimientos, de una velocidad a otra.
•Controla el flujo de información.
B. NOMBRAR Y DESCRIBIR CADA UNO DE LOS COMPONENTES DE UN SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES.
• Las Computadoras procesan la información por lo que se identifican como trasmisores en las Telecomunicaciones.
• Dispositivos de entrada y salida que envíen o reciban datos, por su naturaleza física, es posible que modifique o degrade la señal en su trayecto desde el transmisor al receptor debido a ruido, interferencias o la propia distorsión del canal.
•Los Canales de comunicaciones son los trayectos para comunicar un dato de un lugar a otro. Entre los medios más importantes tenemos; alambre torcido, cable coaxial, fibra óptica, microondas terrestres, satélites y transmisiones inalámbricas.
•El receptor son los Procesadores de comunicaciones, cómo módems, multiplexores y procesadores frontales que proporcionen las funciones de soporte para la transmisión y la recepción de datos.
•Software de comunicaciones, que controla las actividades de entrada y salida y maneja otras funciones de la red de comunicaciones.
C. DISTINCIÓN ENTRE COMUNICACIÓN ANALÓGICA Y DIGITAL.
El intercambio de información puede ser por las siguientes señales electromagnéticas:
Analógicas; son ondas continuas que conducen la información alterando las características de las ondas. Están cuenta con dos parámetros: amplitud y frecuencia, ejemplo de estas son el radio, el teléfono y equipos de grabación.
Digitales; son ondas en dos tipo de pulso (encendido/apagado). Este tiene varias ventajas sobre las analógicas ya que tiende a verse manos afectadas por la interferencia o ruido.
D. NOMBRAR LOS DIFERENTES TIPOS DE MEDIOS DE TRANSMISIÓN POR TELECOMUNICACIONES Y COMPARARLOS EN TÉRMINOS DE VELOCIDAD Y COSTO.
En los medios de transmisión en las telecomunicaciones. Cada uno tiene ciertas ventajas y limitaciones. Los medios de transmisión de alta velocidad son mas caros en general, pero pueden manejar mayores volúmenes (lo que reduce el costo por bit).Por ejemplo, el costo por bit de datos puede ser menor vía enlace satelital que por medio de una línea telefónica alquilada, siempre que la empresa use el enlace de satélite cien por ciento del tiempo. Existe también una amplia gama de velocidades posibles para cualquier medio, un canal puede utilizar diferentes tipos de de transmisión, dependiendo de la configuración del software y el hardware.
· Alambre torcido: Se usa en casi todo el alambrado de telefonía comercial, es relativamente económico, fácil de trabajar y ampliamente disponible. Se Compone de hilos de alambre de cobre trenzados en pares.
Desventajas: emite interferencia electromagnética, es relativamente lento para la transmisión de datos, puede derivarse fácilmente permitiendo que otros receptores obtengan la información sin autorización.
· Cable coaxial: se compone de un alambre de cobre aislado. Se emplea comúnmente para conducir el tráfico de datos de alta velocidad, como señales de televisión, es un poco costoso, resulta más fácil de trabajar y es relativamente inflexible.
· fibra óptica: transmiten la información a través de fibras de vidrio transparente en forma de ondas luminosas en lugar de corriente eléctrica. Está compuesto por miles de delgados filamentos de fibra de vidrio. Los cables de fibra óptica proporcionan un incremento en la velocidad y capacidad de conducción de datos y es más seguro con respecto a las interferencias y desviaciones. No obstante, la fibra óptica es más difícil de trabajar, es más cara y más difícil de instalar.
La transmisión inalámbrica envía señales a través de aire o del espacio sin ninguna conexión física y puede acompañarse de microondas terrestres, satélites, telefonía celular o rayos de luz infrarroja.
· Microondas, la comunicación se trasmite a través de ondas de alta frecuencia.
· Sistema de posicionamiento global, es un inalámbrico que utiliza los satélites para permitir a los usuarios determinar su posición en cualquier lugar sobre la tierra. Se ha empleado ampliamente para la navegación de líneas aéreas y los barcos comerciales, además para localizar rutas.
· Radio, no necesita alambre metálico, sus ondas tienden a propagarse con facilidad, los aparatos son bastante económicos y fáciles de instalar. Desventajas, pueden crear problemas de interferencia eléctrica, son susceptibles de que cualquiera que cuente con un equipo similar y la misma frecuencia se entrometa en la comunidad.
· Infrarrojo, es una luz rojas no visible comúnmente por el ojo humano. La aplicación más común del infrarrojo son las unidades de control remoto de los televisores o las videograbadoras de casete. Ventaja: no necesita de alambres metálicos, el equipo es altamente móvil y no hay problemas de interferencia eléctrica. Desventaja: es muy susceptible a la niebla, el humo, el polvo y la lluvia.
· Otros medios de inalámbricos, tecnología de radio celular, computo móvil, servicios de comunicaciones personal, agentes digitales personales.
E. ¿QUÉ ES UN PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN? EXPLIQUE CUÁL ES EL PROTOCOLO DE INTERNET.
Este conjunto de reglas y procedimientos que gobiernan la transmisión entre dos puntos de una red se llama protocolo. Cada uno de los dispositivos de una red debe ser capaz de interpretar los protocolos de otros nodos. Diferentes componentes (hardware y software) en una red pueden comunicarse al adherirse a un conjunto común de reglas que permiten que hablen el uno con los demás. Simplemente, los protocolos de comunicación son reglas similares a las que pueden acordar las oficinas postales para establecer los datos que deben incluirse en los sobres de las cartas para asegurar su correcta distribución.
El protocolo de comunicaciones también es quien permite a la red brindar servicios de correo, transferencia de archivos, emulación de terminal remota o navegar en la Internet.
Cada capa del protocolo le pasa datos a la siguiente capa y ésta le añade datos propios de control y luego pasa el conjunto a la siguiente capa. Por tanto, cada capa forma unidades de datos que contienen los datos tomados de la capa anterior junto a datos propios de esta capa, y al conjunto obtenido se le llama PDU (unidad de datos del protocolo).
TCP/IP son dos protocolos en uno:
· TCP: se encarga de desarmar y volver a armar los paquetes de datos y verificar que estén libres de errores.
· IP: se encargan de la transmisión cruda de los datos entre las maquinas, simplemente los transporta.
Básicamente, uno envía (IP) y el otro verifica (TCP).
F. NOMBRAR Y DESCRIBIR BREVEMENTE LOS TRES PRINCIPALES TIPOS DE TOPOLOGÍAS DE RED.
La topología de una red es el patrón de interconexión entre los nodos y un servidor. Existe tanto la topología lógica, como la física, que es simplemente la manera en que se dispone una red a través de su cableado.
Existen diferentes tipos de topologías pero entre las más usadas tenemos:
Red Estrella:
Las redes de esta topología tienen un nodo central que conecta a cada uno de los demás nodos mediante una conexión simple, punto a punto.
Cualquier comunicación entre un nodo y otro, debe pasar a través del nodo central, resulta sencillo agregar un nodo a la red y la pérdida de un periférico no provoca que falle toda la red.
Red Bus:
Los nodos se localizan a lo largo de un tramo de alambre de par trenzado, cable coaxial o fibra óptica, como ventaja es de fácil añadir o eliminar un nodo sin provocar alguna falla y su desventaja, un bus defectuoso causa la falla de la red completa o un bus con un ancho de banda inadecuado degrada el desempeño de la red.
Red Anillo:
Los nodos se localizan a lo largo de la trayectoria de la transmisión de modo que la señal atraviesa una estación a la vez antes de regresar a su nodo de origen.
Ventaja: es fácil agregar o eliminar un nodo a la red y no significa que falle la red.
Desventaja: si una computadora falla, se ocasiona un daño en toda la red.
G. DISTINGUIR ENTRE UN PBX Y UNA RED LAN.
PBX, es una computadora especial para diseñar y manejar e intercambiar llamadas telefónicas de oficina en el lugar donde se encuentra la compañía. Los PBX actuales pueden llevar voz y datos para crear redes locales.
El PBX también puede utilizarse para intercambiar información digital entre las computadoras y los dispositivos de la oficina.
El ámbito geográfico del PBX es limitado, pero se puede conectar a otras redes PBX para poder abarcar un área geográfica más grande.
Un Red LAN, abarca una distancia limitada y requiere de sus propios canales de comunicación.
Las LAN en general tienen capacidades altas de transmisión de datos, ya sea que se usen topologías de bus o de anillo. El uso más común de estas es para enlazar a las computadoras para compartir información y dispositivos periféricos anexados a la red.
Otros elementos importantes que maneja un red LAN, es una computadora llamado servidos de archivos que actúa como una biblioteca, almacenado diversos programas y archivos de datos para los usuarios de la red, por otro lado tenemos el portal de la red encargado procesar comunicaciones que pueda enlazar redes diferentes, al traducir de un conjunto de protocolos a otros.
H. DEFINIR UNA RED DE ÁREA AMPLIA (WAN). NOMBRE LAS CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES.
La red de área amplia (WAN), constituyen redes de largo trayecto, banda ancha y generalmente de acceso público, que cubre amplias áreas geográficas y las proporcionan compañías telefónicas comunes.
Es aquella comúnmente compuesta por varias LAN interconectadas- en una extensa área geográfica- por medio de fibra óptica o enlaces aéreos, como satélites.
Algunas redes de área amplia son redes reguladas, comerciales, otras son privadas. Un ejemplo de ello es el internet es una red de área publica en cuanto a su administración, recursos y acceso.
A diferencia de las LAN, las WAN casi siempre utilizan ruteadores. Debido a que la mayor parte del tráfico en una WAN se presenta dentro de las LAN que conforman ésta, los ruteadores ofrecen una importante función, pues aseguran que las LAN obtengan solamente los datos destinados a ellas.
I. NOMBRAR Y DESCRIBIR LAS APLICACIONES DE TELECOMUNICACIONES QUE PUEDEN PROPORCIONAR BENEFICIOS ESTRATÉGICOS AL NEGOCIO.
Las aplicaciones que las organizaciones deben considerar para alcanzar las metas son las de las telecomunicaciones ya que gracias a ellas podemos vencer obstáculos geográficos y de tiempo.
Entre ellas tenemos:
Aplicaciones facilitadoras: son el correo electrónico, el correo de voz, las máquinas de facsímil (FAX), las teleconferencias, las videoconferencias y el intercambio de datos, ya que esta nos permite un ritmo acelerado de la operaciones e informaciones .
•El correo electrónico, es el intercambio de mensajes de computadora a computadora
•Un sistema de correo de voz digitaliza, el mensaje hablado del emisor, los transmite mediante una red y almacena el mensaje en disco para su posterior recuperación.
•Las máquinas de facsímil (FAX), transmitir documentos con textos y graficas por líneas telefónicas.
•Teleconferencias y Videoconferencias, las teleconferencias permiten que un grupo de personas “conferencien” simultáneamente por medio del teléfono o del software de comunicaciones vía correo electrónico.
Intercambio electrónico de datos: El intercambio electrónico de datos (EDI) es el intercambio directo de computadora a computadora de documentos estándar entre dos instituciones, como facturas, documentos de embarque u órdenes de compra de operaciones de negocios.
Estandarización de las operaciones: Las empresas participantes deben estar de acuerdo con la forma del mensaje a ser intercambiado.
Software de traducción: Es necesario desarrollar un software especial para convertir los mensajes que vienen y van en forma comprensible para otras empresas.
Instalaciones adecuadas de buzón: Las empresas que usan EDI deben tomar una red de valor agregado de un tercero con instalaciones de buzón que permita que los mensajes sean enviados, separados y detenidos hasta que la computadora receptora los necesite.
Restricciones legales: Para cumplir con los requisitos legales, ciertas operaciones requieren de “escribir una firma” o el “documento original” en forma de copia en físico.
El plan estratégico de comunicaciones:
El plan estratégico puede ayudar a los gerentes a determinar exactamente como se puede destacar la posición competitiva de la empresa mediante la tecnología de telecomunicaciones.
J. ¿CUÁLES SON LOS PASOS PRINCIPALES A CONSIDERAR CUANDO SE DESARROLLA EL PLAN ESTRATÉGICO DE TELECOMUNICACIONES?
Los pasos para Definir este Plan Estratégico son;
•Una auditoría de las funciones de comunicaciones en la empresa.
•Conocer el plan de negocios a largo plazo de la empresa.
•Identificar cómo las telecomunicaciones apoyan las operaciones diarias de la empresa.
•Desarrollar los indicadores que controlen el cumplimiento del plan para estimular las telecomunicaciones.
K. ¿CUÁLES SON LOS FACTORES A TOMAR EN CUENTA AL ESCOGER UNA RED DE TELECOMUNICACIONES?
Debido a los cambios en la tecnología y en los costos relativos a las telecomunicaciones, se debe tomar ciertos factores a la hora decidir que tecnología de telecomunicación es la más adecuada.
Entre ellas tenemos:
· La distancia.
· El margen de servicio que la red debe soportar.
· La seguridad.
· El acceso múltiple en toda la institución o si puede ser limitado a uno o dos nodos dentro de ella.
· El uso.
· El costo.
· Posibles dificultades de la instalación del sistema de telecomunicaciones.
· La conectividad.
L. RETOS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL AL INCLUIR LAS TELECOMUNICACIONES Y CONCLUSIONES DEL TEMA.
Los retos de gestión son:
Administración de una LAN, las LAN son especialmente vulnerables a las perturbaciones en las redes, perdidas en datos esenciales, acceso por usuarios no autorizados e “infecciones” de virus de todas las computadoras en la red. El manejo de estos problemas a aun la instalación de aplicaciones conocidas en una red implica una capacitación y conocimiento técnico especializado.
Compatibilidad y Normas, en cuanto a las normas hardware, software y redes que los gerentes y administradores de los sistemas podrían tener problemas para escoger la plataforma de telecomunicaciones adecuadas.
ANALISIS.
Las telecomunicaciones no sólo constituyen uno de los sectores de mayor crecimiento en la economía mundial sino que son la base de importante innovaciones, con efectos transversales en todos los aspectos relacionados con el desarrollo de las sociedades. Estos efectos se expresan en nuevas lógicas del que hacer económico, cultural y social con un denominador común, la notable convergencia de las telecomunicaciones, la movilidad, la informática y la transmisión de los diferentes formatos de la información, lo que está llevando a importantes desarrollos como es la inteligencia en red, nuevas formas de hacer negocios, y nuevas formas de socialización.
Las telecomunicaciones y la convergencia digital alcancen a todos los sectores sociales, constituye el desafío y el compromiso de todos los actores sociales involucrados, haciendo de las sociedades de la información y del conocimiento, sociedades inclusivas. Tal premisa justifica la presencia de las Telecomunicaciones como tema destacado en la agenda de la secretaría Permanente.
Por ello las organizaciones deben considerar Contar con una adecuada infraestructura que permita el intercambio de información dentro y fuera de su empresa ya que es un factor importante que le permitirá explorar nuevas oportunidades de negocios. Tener acceso a la información desde cualquier parte dentro de la empresa e inclusive estando fuera de ella le proporcionará una herramienta crucial que le facilitará el control y monitoreo de los procesos de negocios. Además identificar el sistema de comunicación y redes que mejor y se adapte a las necesidades de la empresa y sobre todo que proporcione un soporte adecuado al proceso de negocios de la misma.
